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Trocas e Devoluções

Perfeito! Aqui está sua política já ajustada, sem troca por cor 👇

🔄 Trocas e Devoluções – Sempre Bella Boutique

Na Sempre Bella Boutique, queremos que você fique totalmente satisfeita com sua compra 💖
Por isso, seguimos uma política de trocas e devoluções simples e transparente:

📦 Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

👗 Condições do Produto

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

  • Estar sem sinais de uso

  • Estar com etiqueta original

  • Estar na embalagem original

  • Não apresentar odores, manchas ou alterações

🔁 Trocas

  • Realizamos trocas apenas por tamanho ou por outro produto disponível em estoque

  • Não realizamos trocas por cor

  • Caso o produto desejado não esteja disponível, você poderá escolher outro item ou solicitar reembolso

💰 Devoluções e Reembolso

  • Em caso de devolução, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento:

    • Cartão: estorno na fatura

    • Pix/Boleto: devolução em conta em até 5 dias úteis

🚚 Frete

  • Em casos de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta

  • Em casos de troca por escolha pessoal (tamanho/modelo), o frete fica por conta do cliente

📲 Como Solicitar

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo:

Informe:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Motivo da troca/devolução

⚠️ Importante

Não aceitamos trocas de produtos:

  • Com sinais de uso

  • Fora do prazo de solicitação